venerdì 24 settembre 2010

COME STAI

Se fosse una domanda sul mio stato di salute, risponderei : “Bene, grazie”.

Ma invece è un altro caso di “maladistribuzione”.
Il 23 settembre viene distribuita, in seconda fornitura, la pubblicazione “COME STAI” n. 10 ma in bolla, per errore, viene indicata come n. 11.
Il 24 settembre in bolla, nelle comunicazioni ai rivenditori, viene inserito il seguente messaggio :
“oggi nella bolla trovate l’accredito della pubblicazione COME STAI n. 11 erroneamente indicata in bolla di ieri 23 settembre”.
E l’accredito compare regolarmente nella sezione “accredito pubblicazioni” ma – c’è sempre un “ma” quando abbiamo a che fare con l’agenzia – la seconda fornitura di COME STAI viene nuovamente contraddistinta con il numero 11 !!!
La collega dello SNAG Montecatini Valdinievole ha prontamente segnalato la ripetizione dell’errore all’agenzia per cui speriamo che alla nuova correzione non faccia seguito una ulteriore identica inesattezza.
Lettura consigliata agli addetti dell’agenzia:

sabato 11 settembre 2010

L'ULTIMO BUSCADERO

In data 31 agosto 2010 è stata distribuita una pubblicazione indicata sulla bolla di consegna con il titolo “L’ULTIMO BUSCADERO”, sottotitolo SPECIALE PC WORLD, n.228.

In effetti il titolo esatto della pubblicazione, come verificabile anche sul sito webinforiv, è
MOBILITY – PC WORLD, sottotitolo SPECIALE PC WORLD: vedi la foto

E’ stata fatta una immediata segnalazione all’agenzia chiedendo la correzione del titolo allo scopo di evitare problemi al momento del richiamo in resa.
Peraltro, la software house, interpellata dall’agenzia, ha fatto presente che, pur modificando il titolo, il programma avrebbe addebitato e richiamato in resa la pubblicazione utilizzando il vecchio titolo (quello sbagliato).
Per non complicare ulteriormente il problema abbiamo concordato di lasciare le cose come stanno e, al momento del richiamo resa (da ripetere anche nei giorni successivi), verrà inserita in bolla apposita comunicazione alla rete di vendita.

lunedì 6 settembre 2010

SIAMO TUTTI SORDI

Ci siamo lamentati con l'agenzia (vedi sotto) per lo stato di assoluta insufficienza delle comunicazioni telefoniche.
La risposta è che "... ad oggi non risultano più essere problemi." (sic).
Che dire? Forse siamo diventati tutti sordi e ci perdiamo le zelanti risposte, forse siamo diventati tutti muti e all'altro capo del filo non arriva nessun suono.
O forse il Sindacato è in mano a dei bugiardi matricolati che si divertono a parlar male di una agenzia che funziona perfettamente.
A voi l'ardua sentenza...